国网丰宁县供电公司:雨季走访护民生 优质服务不停歇
中国能源网·2025-08-21 16:19

公司活动与举措 - 国网丰宁县供电公司黄旗镇供电所组织党员服务队开展雨季上门走访活动,深入居民家中排查用电隐患 [1] - 活动重点关注辖区内老旧房区、低洼地带居民以及独居老人等特殊群体 [1] - 服务队仔细检查用户家中的配电箱、开关插座、家用电器接线等情况,并测试插座接地、查看电线老化破损 [1] - 服务队除排查隐患外,还随身携带《雨季安全用电手册》,结合实际案例向居民讲解雨季用电注意事项 [2] - 走访过程中同步收集用户对供电服务的意见和建议,详细记录用户反映的台区电压稳定性、线路老化等问题,并建立问题台账 [2] - 截至目前,党员服务队已走访用户600余户,排查并整改线路老化、插座受潮等用电隐患32处,发放安全用电宣传资料800余份 [2] 具体服务案例与用户反馈 - 在达子营村,服务队为一位李阿姨检查了因雨水受潮导致内部线路接触不良的厨房插座,并义务更换了新插座 [1] - 服务队向居民讲解安全知识,例如提醒不要用湿手触摸电器开关,遇到线路进水、漏电等情况要立即断电并联系供电所 [2] - 接受服务的居民表示,供电所人员上门检查并讲解安全知识后,心里踏实多了 [2]

国网丰宁县供电公司:雨季走访护民生 优质服务不停歇 - Reportify