核心观点 - AI技术正在改变工作协作方式 公司处于创新前沿 通过AI驱动帮助客户提升效率并降低成本 [2] - 第二季度实现全面强劲表现 创11个季度以来最高同比收入增长 GAAP运营利润率同比扩张9个百分点 [2] - 基于强劲业绩表现 公司上调全年收入 非GAAP运营收入及自由现金流指引 [2] 财务表现 - 第二季度总收入12.172亿美元 同比增长4.7%（按固定汇率计算增长4.4%） [5][6] - 企业收入7.307亿美元 同比增长7.0% 在线收入4.866亿美元 同比增长1.4% [5][6] - GAAP运营利润率26.4% 非GAAP运营利润率41.3% [5][6] - GAAP每股收益1.16美元 同比增长65.7% 非GAAP每股收益1.53美元 同比增长10.0% [5][6] - 运营现金流5.159亿美元 自由现金流5.08亿美元 [6] - 现金及有价证券总额78亿美元 [6] 客户指标 - 贡献超过10万美元收入的客户数量达4,274家 同比增长8.7% [4][5] - 企业客户净美元扩张率98% [13] - 在线月平均流失率2.9% 与去年同期持平 [13] - 在线客户中服务期限超过16个月的客户贡献74.9%的经常性收入 同比提升50个基点 [13] 资本管理 - 第二季度回购600万股普通股 当前计划下累计回购2740万股 [5] - 截至7月31日剩余授权回购金额7.247亿美元 [8] 业绩展望 - 第三季度收入指引12.10-12.15亿美元 固定汇率收入12.07-12.12亿美元 [13] - 第三季度非GAAP运营收入指引4.65-4.70亿美元 非GAAP每股收益1.42-1.44美元 [13] - 全年收入指引48.25-48.35亿美元 固定汇率收入48.17-48.27亿美元 [13] - 全年非GAAP运营收入指引19.05-19.15亿美元 非GAAP每股收益5.81-5.84美元 [13] - 全年自由现金流指引17.4-17.8亿美元 [2][13] 业务定位 - 公司致力于提供AI优先的开放式工作平台 通过Zoom Workplace提升企业连接体验 [12] - 业务服务包括销售、营销和客户关怀团队解决方案 通过Zoom联系中心强化客户关系 [12]