暑期档电影票房突破100亿元，各地举办约3.9万场次文旅消费活动，全国铁路预计发送旅客9.53亿 人次……暑期文旅市场的火爆场景，成为观察中国消费变迁的一扇窗口。 随着居民收入水平提升，我国居民消费正经历从"有没有"到"好不好"的转变。这种需求层次的升 级，在服务领域表现得尤为突出。人们不再仅仅满足于基本的衣食住行，对健康、养老、教育、文化、 旅游、家政、托育等多元化、个性化、高品质服务的渴求日益旺盛。2024年，居民人均服务性消费支出 占居民人均消费支出的比重达46.1%，对居民消费支出增长贡献率达63%。今年1月份至7月份，精神文 化需求相关服务零售较快增长，旅游咨询租赁服务类、交通出行服务类、文体休闲服务类零售额均保持 两位数增长。 当前，服务消费的发展仍面临一些结构性瓶颈。一方面，供给的质量与效率有待提升。文化、体 育、旅游等领域的深度体验产品仍不够丰富，高品质、可信赖的养老护理服务依然稀缺，优质家政服务 供不应求。不少服务领域还存在标准化程度低、专业人才匮乏、品牌信任度不高等问题，抑制了消费意 愿的充分释放。另一方面，消费环境与信心仍需巩固。服务消费具有无形性、即时性和体验性的特点， 消费者对服务质 ...