财务业绩表现 - 公司第二季度营收同比增长4.7%至12.2亿美元，创11个季度以来最强增长[2] - 非GAAP每股收益达1.53美元，超出市场预期[2] - 非GAAP毛利率从上一季度的79.2%提升至79.8%[6] - 按固定汇率计算营收较第二季度指引中值高出1500万美元[4] 业务发展动态 - 年度经常性收入超过10万美元的联络中心客户数同比增长94%至229家[6] - 企业客户数量环比增长1%至18.4万家[8] - 虚拟代理2.0产品已获得包括SecureOne在内的重大交易[3] - 企业业务和在线业务表现超预期[3] 人工智能技术应用 - 人工智能技术快速采纳成为业绩增长驱动因素[2] - 公司将人工智能技术融入运营体系推动毛利率提升[6] - 人工智能应用助力公司接近实现80%的长期毛利率目标[6] 业绩指引调整 - 公司上调2026财年营收指引至48.25-48.35亿美元，高于市场预期的48.07亿美元[7] - 非GAAP每股收益指引上调至5.81-5.84美元，高于市场预期的5.61美元[7] - 自由现金流和营业利润指引均获上调[6] - 第三季度账单收入预计达11.74亿美元，同比增长2.4%[5] 市场表现与评级 - 公司股价周五上涨10.45%至80.82美元[9] - 多家机构上调目标价，Rosenblatt将目标价从100美元上调至110美元[10] - RBC将目标价从95美元上调至100美元，维持跑赢大市评级[10] - Needham维持100美元目标价和买入评级[10]