中经记者 陈婷 赵毅 深圳报道 "过去在房地产行业快速发展期，房屋供给数量以及价格都处于上行趋势，业主对物业费价格敏感度不 高。如今市场调整，业主对物业的服务品质和价格的关注度显著提升，部分地方政府顺应出台相关物业 费价格政策，物业行业正在从'规模扩张'转向'质量竞速'。"8月19日，上市物企万物云（2602.HK）执行 董事兼首席运营官何曙华在业绩会上对包括《中国经营报》记者在内的媒体记者表示。 近一年来，一场物业费"降价潮"席卷全国多地。其间，政府出台物业费指导价政策、部分小区通过业主 大会表决推动物业费下调、一些物业公司因亏损选择退出管理……据克而瑞物管调研统计，2024年，住 宅物业换手率从2021年的1.7%增至3.3%，这意味着，每年约有2万个住宅小区更换物业公司。多数时 候，业主最看重的不是物业费本身，而是物业公司提供的服务能否匹配自己所交的物业费。"质价相 符"，正成为物业行业破局的关键。 为破解困局，万物云在去年12月推出"弹性定价"模式，将住宅物业项目解构为158项必选服务和350项业 主可选服务，把服务和价格的选择权交还给业主。据悉，该模式已在重庆、青岛、太原等多地落地实 施。 近日，青 ...