智慧城市建设成效 - 政务咨询AI机器人提供全天候智能咨询 一体化业务系统优化医疗服务体验 智慧城管系统提升城市环境品质 [1] - 智慧城市建设实现从领域数字化向数据要素化转变 从多头管理向央地协同推进转变 从重视单点建设到加强系统推进转变 [1] - 10多年来已有数百座城市参与国家智慧城市试点 人民群众幸福感获得感显著提升 [1] 发展挑战 - 存在数据标准不统一 数据接口不兼容问题 "数据孤岛"现象仍然存在 [1] - 部分智能化场景与公众需求不匹配 应用效果不佳 [1] - 缺乏协调联动机制 [1] 技术基础建设 - 需构建统一规划 统一架构 统一标准 统一运维的城市运行和治理智能中枢 [2] - 打造线上线下联动 服务管理协同的城市共性支撑平台 [2] - 运用大数据 云计算 区块链 人工智能等前沿技术推动管理创新 [2] - 北京市12345热线通过大数据和AI技术对海量数据进行深度挖掘 建立多种预警模型 [2] 基层治理优化 - 推动城市治理重心和配套资源向街道社区下沉 [2] - 加强智慧物业 智慧平安和智慧家庭建设 [2] - 优化社区网格管理平台 健全即时响应机制 [2] - 实现精准化治理 动态化管理 高效化服务 [2] 民生服务提升 - 整合城市数据实现对交通 环境 安全等方面的动态监测和调度 [3] - 加强远程医疗 智慧教育等服务供给能力 [3] - 提高公共服务均等化和普惠化水平 [3] - 构建人人参与 人人负责 人人奉献 人人共享的城市治理共同体 [3]