产品缺陷问题 - 小鹏P7+和G6车型存在方向机线束接头匹配间隙较大的设计缺陷，在恶劣工况下可能出现偶发性转向故障[4] - 方向机故障因电气接插件密封不合格，雨天进水可能导致电路短路，严重时方向机助力失效[5] - 不同生产批次车辆方向机接口处理存在差异，部分车型线束裸露，漏水可能导致短路[2][13] 故障表现案例 - 车辆行驶中出现方向盘锁死、无法转向等故障，有案例发生在80公里/小时高速行驶时[10] - 郑州车主王先生驾驶小鹏G6时车辆弹出"动力系统故障"警示，电门失效、方向盘锁死，车速骤降至20公里/小时[10] - 车主反映方向盘突然失去助力，"就像焊死一样"，需极大力量才能稍微转动[12] 售后处理情况 - 小鹏官方承认2024年生产的部分P7+存在方向机线束接头问题，门店维保会为车主处理[4] - 售后方案不统一：部分车主获得更换方向机方案，但更多车主换机诉求被拒绝[13][15] - 部分售后店采用"打胶"方式密封线束接口，但技术人士认为该方案治标不治本，胶体可能脱落[6][17] 生产批次差异 - 2024年首批车辆可更换方向机，2025年购车车主不予更换[16] - 2025年2月前出厂车辆未打胶，2-5月生产为"出厂打胶版"，5月后新车换装带防水套的新方向机[22] - 2025年生产的车辆已在生产源头解决问题，近一两个月生产的车辆不会有此问题[25] 车主维权现状 - 维权车主超200人，多数为2025年款车主，诉求均为更换新方向机[24] - 车主担心"没出事时不解决，等到出事就晚了"，要求更换设备甚至自费购买也遭拒绝[21][24] - 小鹏官方尚未公开回应此事或发布召回方案，维权行动持续进行中[6][28]