公司业务模式 - 采用线上视频引流和线下店铺提货的社交电商模式 通过直播扩大曝光并精准定位受众 [4] - 直播间单场GMV最高达200万肯尼亚先令 折合人民币约10万元 [2] - 每日通过三四个直播间可产生40-50个订单 退货率低于5%且复购率极高 [2] - 通过雇佣摩托车提供两小时内上门配送服务 顾客支付200先令运费 [7] 直播运营数据 - 单场直播观众规模约5万人 最高在线人数达1000人左右 [1] - 直播内容在肯尼亚及其他非洲国家传播 部分视频获得超过2万点赞并出现阿拉伯语评论 [1] - 设有11个直播间覆盖不同品类 拥有10名全职主播和30名兼职主播及100余名储备主播 [2] - 主播单场6小时直播基础薪资为8000先令 另加1%-10%销售额提成 月收入可达64000先令 [9][10] 目标市场与用户 - 核心用户集中于内罗毕CBD商圈的中产阶级 互联网普及率城市地区达56.5%而农村仅25% [5][6] - 服装产品定价1500-2000先令 较当地高端商场同款价格低50% [3] - 肯尼亚互联网用户2286万占总人口42% 较2019年增长16% 其中99%通过移动设备访问网络 [6] - 直播流量高峰时段为周三至周五的12:00-14:00和17:00-19:00 与国内模式存在差异 [5] 行业发展趋势 - 肯尼亚电子商务市场规模预计从2024年26亿美元增长至2028年38亿美元 复合年增长率近10% [8] - 直播电商作为新兴零售渠道 依赖庞大曝光量引导流量至WhatsApp或线下门店完成交易 [8] - 当地网络基础设施在东非领先 但农村连接不足及高成本问题仍存 [5] - 主播选拔注重原生感染力 从贫民窟挖掘具备镜头感的年轻人 其收入水平高于当地服务员(2万先令)和保安(1万先令)的薪资标准 [9][10] 品牌合作与竞争优势 - 除自营服装外 已获得传音、海尔、美的等中国品牌的营销订单 [2] - 通过本土化营销方式展现中国制造的技术优势 打破廉价劣质刻板印象 [2][3] - 实体店模式解决当地人对纯线上交易的不信任 提供售后服务保障 [5] - 低门槛直播平台允许通过智能手机直接开播 内容算法推荐可实现数万级曝光 [7]