AI陪聊 抢得走心理医生的“饭碗”吗?
36氪·2025-08-26 13:15
医疗领域,AI大模型最好的落地场景是什么? 如今,从影像筛查、病理诊断,到能看病的医生"智能体"……AI公司们几乎想要无死角地覆盖医院内的 每个角落。其中,一个备受关注的方向就是AI心理健康。 的确,AI具备成为"廉价心理咨询师"的潜力。心理咨询的核心在于倾听和共情,这正是生成式AI擅长模 仿和学习的能力。而且,它能7x24小时在线、不知疲倦,在学习海量案例后,它给出的答案甚至比一些 新人咨询师还要好。 从市场维度,今年2月,头部互联网心理健康平台好心情完成新一轮数亿元融资,宣布将重点开展AI心 理陪伴机器人研发;初创公司中,西湖心辰、镜象科技等新锐AI心理健康类企业逐渐展露头角,或主 打泛情感类的"AI陪伴",或寻找与实际临床需求结合的可能。 一片火热中,AI是否已经做好承接人类情感托付的准备?能否替代人类做专业的心理健康风险评估和 决策? AI"心理医生": 更适合疏导情绪,而非处理"重症" AI大模型擅长通过对话解决问题,很巧,心理医生也是。两者的结合似乎顺理成章。 实际上,早在上世纪时,就曾有学者试图让计算机来给人做心理咨询。后来,随着自然语言处理技术的 发展,心理健康领域的"人机交互"一直是热门的探 ...