工厂制售外卖抢单“神器”遭大量骑手投诉,法院发出诉前禁令
南方都市报·2025-08-26 15:18
核心事件 - 广州市黄埔区人民法院对生产"点滑器"外挂设备的科技公司发出诉前禁令 要求立即停止生产销售及宣传该侵权产品 [1] - 该设备通过模拟人工操作实现超常规速度抢单 破坏平台正常派单机制 销售金额已达数百万元 [1] - 法院认定该行为违反《反不正当竞争法》相关规定 若不及时制止将导致平台损失难以通过金钱弥补 [1] 对外卖平台的影响 - 破坏平台正常运营秩序 导致平台数据失真和配送信息延误 [1] - 异常抢单数据使平台算法失灵 无法精准匹配订单和准确判断市场趋势 [2] - 平台需投入大量人力物力提升系统异常抢单识别能力 严重影响企业商业决策和运营 [2] 对骑手生态的影响 - 使用外挂的骑手获得更多订单 挤占了遵守规则骑手正常抢单的机会 [2] - 打击大部分骑手积极性 破坏"多劳多得"的正向行业生态 [2] - 骑手依靠外挂抢到超出服务能力的订单 无法按时完成配送 降低消费者体验 [2] 司法认定 - 科技公司通过技术手段妨碍平台正常运营 破坏公平竞争环境 [1] - 外卖行业健康发展依赖公平竞争环境 骑手因路线熟悉度时间把控度劳动付出度不同获取不同收益 [2]