财务表现 - 2025年上半年公司实现营业收入358.83亿元，同比增长10.19% [1] - 归属于母公司股东净利润18.31亿元，其中快递业务贡献归母净利润19.85亿元 [1] - 经营性现金流26.34亿元，同比增长13.99% [1] - 第二季度实现营业收入188.23亿元，同比增长9.84%，归母净利润9.74亿元 [1] 业务规模 - 上半年快递业务完成量达148.63亿件，同比增长21.79%，超出行业平均增速2.5个百分点 [1] - 第二季度快递业务完成量80.84亿件，同比增长21.84% [1] - 单票净利润环比第一季度基本持平 [1] 成本管控 - 单票运输成本降至0.37元，同比下降0.06元，降幅12.81% [2] - 单票中心操作成本降至0.27元，同比下降0.01元，降幅3.63% [2] - 第二季度单票中心操作成本持续下降至0.25元，同比下降0.02元，降幅5.48% [2] - 单车装载票数同比提升超7% [2] 运营效率 - 人均效能提升超13% [2] - 全程时长较去年同期下降8.58% [3] - 通过智慧路由系统和智能调度系统实现运能资源精准匹配 [2] - 推广柔性分拣、无人化技术等应用，减少分拣操作次数 [2] 服务质量 - 快件遗失率同比下降超59% [3] - 虚假签收率同比下降超21% [3] - 重复进线率同比降幅达16% [3] - 通过智能仲裁应用提高AI智能判责占比，提升理赔时效 [3] 技术创新 - 深化全网一体数字化、标准化建设 [2] - 应用智能驾驶车辆延长运行时间、提升燃油经济性 [2] - 优化迭代机器人接待策略及工单管理系统 [3] - 加强全链路时效管理及业务主体联动管控机制 [3]