理赔效率 - 公司完成首笔企财险赔付仅用不到48小时 从8月25日10时13分接案至8月26日21时07分赔款到账 [1] - 理赔员接到报案后立即登记并准备查勘 3小时内敲定科学处理方案 当天与商户达成定损一致 [1] - 支付理赔款198万元人民币 用于玻璃幕墙修复和积水清理工作 [1] 灾害应对机制 - 公司启动绿色定损理赔通道 快速响应台风导致的财产损失案件 [1] - 理赔员现场查勘后第一时间联动专业维保公司 结合商场运营需求与安全标准制定方案 [1] - 针对定制特种材质玻璃幕墙的复杂修复工艺 采用专业化协作处理模式 [1] 损失情况 - 强台风导致商户标志性落地玻璃幕墙多处破碎 雨水倒灌造成部分区域严重积水 [1] - 商户因灾害被迫暂停营业 经营受到直接影响 [1]