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阿里商旅用AI解题企业出差成本、合规、体验“不可能三角”
南方都市报·2025-08-28 22:48

阿里商旅AI产品发布 - 公司于8月28日发布一站式AI商旅解决方案 通过多智能体分工协作结合长短期记忆管理和MCP工具实时调用来处理复杂问题 [2] - 解决方案包括员工差旅智能体和企业管理智能体两大模块 分别服务于员工智能差旅推荐预订行中服务和企业差旅管理部门智能决策 [1] - 企业侧已上线策略中心数据分析等功能 支持自然语言交互 [1] 产品功能与用户体验 - 员工仅需提供事由时间地点三个关键信息 系统即可自动生成差旅行程和审批单 并按照分钟级标准规划机票火车票酒店用车等服务 [7] - 系统自动关联差旅单 考虑天气交通枢纽检票等待时间等细节 支持一键合并下单和企业统一支付 无需员工垫资 [7] - 差旅途中根据行程细节提醒员工到站打车订餐 全程自动符合企业差旅标准和合规事项 降低超标或违规风险 [7] 技术架构与生态优势 - 采用AI原生方案 具备更好性能优势和进化优势 支持平台互联互通 可快速融入企业财务人力办公自动化等系统 实现低成本升级AI引擎 [3] - 凭借阿里巴巴生态资源 在AI应用和数智化管理方面独具特色 区别于其他商旅管理公司 [3] - 通过优秀意图识别能力结合强大数据集和路网规划训练 从成本合规体验的企业差旅不可能三角中找到最优解 [7] 管理价值与行业定位 - 从企业和员工真实需求出发 打造集合规降本与体验质变为一体的解决方案 [3] - 对企业差旅管理者而言 系统可实时提供策略和行动支持 省去大量分析沟通调控的事务性工作 [3] - 对员工而言 系统免去反复比对出差标准及多次预订交通住宿用车的麻烦 如同行政助理 [3]