行业背景与趋势 - 人才竞争日益白热化 企业将员工福利作为雇主品牌建设的战略抓手和打造温暖品牌标签的重要入口 [3] - 上海通过政策与市场双轮驱动推动企业建立多元化柔性化的福利保障机制 明确提出以专业化数字化国际化为引领实施19项重点任务推动人力资源服务产业高质量发展 [3] - 员工福利数字化管理平台应用日益普及 企业通过扩大企业年金和补充医疗保险覆盖以及弹性福利等方式夯实职工关怀体系 [3] 公司业务与战略 - 京东政企业务以福利采购为切入点推动全国职工福利数字化服务全面升级 在各地政府指导下与产业合作伙伴共同开展 [5] - 公司政企福利采购实现三个全覆盖 采购方式全覆盖包括招标集采创意定制平台兑换提货卡券 商品类目全覆盖包括实物商品虚拟服务京东外卖 场景全覆盖包括年节劳保惠工场景 [5] - 公司累计服务超800万家活跃企业客户 覆盖3万+大型企业 九成以上在华世界500强和近70%专精特新企业 [7] 产品与解决方案 - 京东政企业务打造政企用餐解决方案 依托京东外卖整合优质餐饮资源 支持企业批量结算和员工自主充值 将相关财务工作效率提升30% [5] - 政企用餐解决方案已覆盖15000余家重点企业 涉及能源物流交通金融零售制造电信运营商地产等多个领域 [5] - 公司提供数智化全场景采购服务 实现全国分公司一站式管控和全链路数字化管理 为合规降本提供支持 [7] 客户案例与成效 - 上海丰诚物业管理有限公司通过合作加速数智化全场景采购升级 实现全国分公司采购一站式管控和全链路数字化管理 [7] - 德邦快递联合公司推动企业餐饮数字化 通过政企用餐解决方案为员工提供品质保障多样选择的第二食堂 实现全国范围企微工作台一键点单和极速配送 [7] - 公司通过多元化商品供给专业技术服务全链路合规治理和全国性物流履约体系 助力企业客户实现降本增效和高质量发展 [7]