公司政策调整 - 美团宣布将在2025年年底前全面取消众包骑手超时罚款机制 [1] - 公司于2024年12月在泉州试点"安准卡"制度 以超时扣分和准时加分替代罚款机制 [3] - 截至2024年8月 超时免罚机制已在22个城市试行 [3] 运营优化措施 - 公司通过骑手算法协商共治开放日公布防疲劳和骑手安全体验改善项目 [4] - 将扣款改为扣分制度 为骑手提供缓冲和喘息空间 [7] 行业影响与讨论 - 政策调整引发公众对消费者体验保障的讨论 部分观点认为骑手不应被困在算法中 [4] - 行业需要平衡公共秩序遵守、顾客体验提升和从业者权益保障的多重目标 [7] - 外卖配送时效标准引发行业性讨论 认为效率压力不应完全由骑手承担 [7]