Workflow
亿万人的工作流程,正被AI重塑
第一财经·2025-08-29 22:49

政策目标与行业愿景 - 国务院提出到2027年新一代智能终端和智能体应用普及率超70% 到2035年全面步入智能经济和智能社会新阶段 [1][2] - 人工智能与各行业深度融合成为民生福祉关键议题 企业加速探索AI时代新办公图景 [1][2] 市场发展与规模预测 - 中国智慧办公市场规模2023年达1353.4亿元 预计2025年达1768.16亿元 年增长率约35% [11] - IDC预计到2027年智能体将影响全球G2000企业中至少40%的知识性工作 [3] 主要厂商竞争格局 - 钉钉7月发布AI表格和"表格即文档"功能 8月推出超10款AI产品包括钉钉One和AI搜问 [4][5] - 飞书更新AI与多维表格功能 宣布多维表格登陆钉钉和企业微信 并发布行业首个AI应用成熟度标准 [4][11] - 企业微信推出5.0版本 通过智能表格管理微信客户 具备智能搜索/总结/机器人三大核心功能 [4] 技术应用与场景创新 - 一汽联合阿里云通义千问开发GPT-BI 用于销售数据梳理和产品开发研判 [3] - 钉钉尝试"全面重构"工作流程 让人服务AI而非AI服务人 改变传统"人找事"模式 [10] - 企业微信强调AI融入现有工作流程 降低学习门槛 保持与微信生态整合 [11] - 飞书专注高客单价定制化服务 强调AI功能"真能用、可落地"的能力检验 [11] 行业实践与企业转型 - 山东魏桥创业集团采用"先求量再求质"策略 全员应用AI识别高频高价值场景 [9] - 广告科技公司Moloco通过AI完成SDK集成与流量池打通 进行算法验证和AB测试 实时调整投放策略 [9] - 行业整体加快AI赋能信息管理和数据分析的自动化可视化 引入Agent降低人机交互门槛 [7]