案件核心事实 - 某科技公司运营网盘业务 唐某支付0.3元开通24小时体验会员后 公司未经通知自动续费扣款29.9元并连续扣费7个月 累计扣款金额达239.2元[1] - 公司购买页面使用灰色小字体提示自动续费条款 位置隐蔽且未显著提醒 法院认定侵害消费者知情权与自主选择权[1] - 经诉讼程序 公司最终全额退还扣款并对唐某进行补偿[1] 行业运营模式与监管环境 - 付费会员制成为互联网产品普遍营利模式 消费者需开通会员以获取相关服务[2] - 部分网络经营者通过隐蔽性界面设计默认勾选自动续费 形成消费陷阱[2] - 2024年7月1日施行的消费者权益保护法实施条例强制规定 自动续费服务需在服务前以显著方式提醒消费者[2] 司法实践与企业经营导向 - 法院在法规未明确"显著方式"具体标准时 基于生活经验判断提示方式的显著性 体现裁判的合理性与实用性[2] - 科技公司需优化用户体验 构建透明友好公道的交易环境 以提升企业竞争力并促进数字经济长远发展[2]