邮储银行答《经济日报》记者提问:积极迎接“AI+金融”新时代


数字化建设能力 - 完成第三代资金业务核心系统建设 继新一代个人 公司和信用卡三大核心系统全面升级后[1] - 手机银行完成鸿蒙系统全面适配 推出免安装即点即用的高频服务 基于手势交互与AI识别实现快速转账[1] - 搭建智慧运营平台 实现业务办理体验的自然便捷化升级[1] 数据要素价值释放 - 构建全域数据资产底座 每日处理10万余个批量作业 加工30亿行为数据[1] - 智能外呼业务采用大小模型协同新范式 依托日均130万通外呼通道精准触达客户 2025年上半年通过该模式发放消费贷款超2000亿元[1] - 反欺诈体系融合AI与实时流计算 构建全链条模型体系 形成全量客户电诈风险全景视图[1] - 反洗钱系统每日加工约1.27亿笔交易流水数据 构建近百个可疑预警模型 运用知识图谱和大模型技术建立图智能监测报告体系[1] AI生态体系建设 - 邮智大模型适配多款主流模型 通过模型蒸馏技术优化性能 增强多模态能力 开展230余项大模型应用创新[1] - 制定人工智能发展规划 组建业技融合的大模型专项团队 覆盖基础设施 平台工具 服务能力 场景应用及安全治理五大领域[1] - 启动十五五IT规划编制 谋划科技发展蓝图 推动科技能力升级[1]