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民生银行张斌答21记者:上半年AI智能体新增场景持平去年全年
21世纪经济报道·2025-09-01 16:38

核心财务表现 - 截至报告期末资产总额7768921亿元 较上年末减少46048亿元 降幅059% [1] - 2025年上半年实现营业收入72384亿元 同比增加5257亿元 增幅783% [1] - 归属于公司股东净利润21380亿元 同比下降487% [1] AI技术应用进展 - AI智能体平台新增78个细分应用场景 半年增量接近2024年全年80个场景总量 [1] - 大模型日均调用量较2024年底增长3倍 应用于授信尽调/零售营销/远程坐席/业务运营/知识问答等领域 [1][2] - 授信尽调场景大模型辅助生成风险分析报告 覆盖80%新增授信业务 [2] - 手机银行APP机器人智慧问答解决率提升16% [2] - 将大模型深入研发全流程 覆盖需求/开发/质检/测试/运维全领域 [2] 数字化基础设施 - 马坡数据中心二期建成4000个标准机柜 采用高效水冷技术和蓄冷罐节能技术 为首家采用该技术的全国股份制商业银行 [3] - 完成5000个标准机柜异地数据中心规划 [3] - 6月完成生产环境大规模灾备切换压力测试 [3] 经营管理数字化 - "数出一门"专项工作深化 通过指标体系/加工口径/数据源治理提升总分行决策质量 [3] - 全行级重大数字化项目11个 包括对公信贷端到端旅程优化/员工统一渠道平台/小微客群数字化营销体系建设项目 [4] - 民生e家平台服务中小微企业近3万家 上半年完善人事薪税/财资管理/费控报销等八大核心功能 [4]