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眼睛在做主?外卖大战中“看图下单”的真相
36氪·2025-09-03 10:17

这就是"看图下单"的魔力。我们总觉得自己是理性的消费者,点外卖时要考虑价格、口味、评价,甚至配送费。可现实往往是,决定下单的那 一瞬间,是胃和眼睛在做主,而不是大脑。 和买电器、买衣服不同,食物是典型的"体验品"——你只有吃到嘴里,才能确认好不好吃。但在点单之前,你必须根据有限的信息做决定。文 字描述再花哨,也比不上那一张图直击大脑。心理学里有"图像优势效应"(Picture Superiority Effect),意思是人类记住和理解图像的效率, 远远高于文字。对于食物,图像的刺激往往更强,能直接唤起"味觉想象":酥脆、鲜嫩、多汁,仿佛已经嚼在嘴里…… 美图真的能卖货 深夜十一点,肚子饿了,你欣然打开外卖平台。屏幕上跳出来一张图:金黄的北京烤鸭皮泛着油光,边上整齐摆放着薄饼和葱丝,图片上还贴 着"招牌必点"的小标签。你是不是已经感觉口水快要溢出来了?几乎还没动脑子,手指就下单了。 "美图有利卖货"这一点其实经常在日常生活里被商家反复印证。麦当劳的广告里,汉堡永远比你拿到手里的更高、更饱满;星巴克在菜单板上 放的咖啡拉花照片,几乎就是"点单前的最后一击";甚至在淘宝上买衣服时,你也可能更容易被"氛围感大片"打 ...