事件概述 - 西安魏家凉皮门店饮料机上发现老鼠 引发公众关注 [1] - 公司官方客服证实事件真实性并已报警处理 警方立案调查 [1][1] 公司回应 - 初步通过监控视频和现场情况判断 怀疑为顾客故意为之的恶性事件 [1][1] - 强调该门店自开业以来未发现过老鼠问题 且有合作消杀公司 [1][1] 品牌背景 - 魏家凉皮成立于1999年 隶属陕西魏家餐饮集团有限公司 [1] - 集团成立于2023年2月 法定代表人魏文军 [1] - 旗下拥有魏家凉皮 魏家便利 魏客咖啡 魏斯理汉堡等多个品牌 [1] - 当前魏家凉皮品牌在全国拥有400余家门店 [1]