作者：南方 编者按：提起网络舆情大多数人都跟网上负面信息扎堆联系在一起，其实他是民众对某一现象和问题所 表现出的一种观点、态度、意见和情绪等等，有负面的，也有正面的；有客观的，也有主观的；有理性 的，也有感性的。不管怎么样，他是政府了解民意、企业了解市场、个人了解大众的一种重要渠道。本 文作者是资深网络舆情工作者，具有丰富的实战经验，这次试从理论角度分析网络舆情的本质与规律， 并分享一些看法和体会，仅供大家参考。 网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过 互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持有的较强影响力、倾向性的言论和观点。传统 观念中存在一种明显的认知误区，即将网络舆情简单归类为危机公关的一部分或是传播学的分支领域。 这种简化视角不仅低估了网络舆情的复杂性，也无法全面把握其本质特征和运行规律。实际上，网络舆 情是一个融合政治学、社会学、经济学、传播学、心理学、法学等多学科的综合性研究领域。 从政治学视角看，网络舆情体现了公众与政府之间的互动关系，是民众对公共问题和政府管理所表达的 一种社会政治态度和信念、价值观等等。这种表达往往影响着政策制定 ...