产品更新与战略 - 公司在INBOUND 2025活动上发布超过200项产品更新 重点推出AI驱动增长计划但维持2027年利润率展望不变[1] - 推出混合人机团队蓝图 并对数据平台进行重大升级 扩展对非结构化数据的支持及与超过100个第三方平台的集成能力[1] - 新增两大增长动力：定价每月45美元以上的智能CRM席位可能将付费席位采用率从约20%提升至60% 以及基于嵌入式功能的新AI消费积分[4] 财务目标与市场表现 - 维持2027年运营利润率目标在20%-22%区间 长期目标仍为去年设定的25%[5] - 相比2025年18.5%的正式指引 公司在2026和2027年仍有利润率扩张空间[6] - 股价周四下跌0.94%至468.25美元 较2月高点下跌46%后 远期企业价值与销售额比率达6.9倍 接近五年低点5.9倍[5][6] 分析师观点 - Piper Sandler分析师首次覆盖给予增持评级 目标价设定为675美元[2] - 分析师指出公司历史上依赖双模式策略 结合稳定客户增长与提升ARPU的新产品中心[3] - 尽管部分投资者期望2027年利润率目标超越20%-22%区间 但产品发布和平台升级可能支持增长与利润率杠杆[4]