公司业绩与财务目标 - 四季度目标月均交付超过5万辆 全年累计交付量需达44万辆[1][2][3] - 四季度NON-GAAP口径盈利目标取决于销量达成和毛利率改善[1][2][3] - 四季度整车毛利率目标为16%至17% 其中乐道L90和全新ES8目标毛利率为20%[2][5] - 研发费用控制在每季度20亿元至25亿元 较此前30多亿元水平显著收缩[2][3] - 销售和管理费用控制在销售额的10%[2] - 前8个月累计交付新车16.65万辆 同比增长30%[3] - 长期毛利率目标：蔚来品牌20%至25% 乐道品牌15%以上 萤火虫品牌10%左右[5] 产能与交付进展 - 8月交付量突破3.1万辆创历史新高 其中乐道L90首月交付10575辆[1] - L90和ES8的月产能在10月均有望达到1.5万辆[3] - 优先保障乐道L90和全新ES8产能供应 部分其他车型暂时让位[5] 成本控制与效率提升 - 推行CBU机制将经营报表拆解至一线单元 强制进行ROI考核[3][4] - 萤火虫品牌月销4000多台车 整个团队仅31人[4] - Cost Mining项目通过零部件平台化提升通用率 例如与乐道共享座椅骨架平台降低10%成本[4] - 自研神玑9031芯片预计为每辆车节省成本约1万元[4] - 通过统一数据接口等设计优化 将单车相关成本从2000元压缩至1000元[4] 产品与技术优势 - 纯电车型7月同比增长24.5% 增程车型同比下降11.4% 行业拐点显现[7] - 乐道L90主打"6人10箱"储物空间和240L智能电动前备舱 精准击中家庭用户痛点[7] - 全新ES8车长5280mm成为中国市场最大纯电SUV 搭载900V高压平台支持5分钟充电250公里[7] - 可充可换可升级技术路线通过3400座换电站网络形成差异化优势[8] 用户信任与服务体系 - 30%至40%潜在用户因担心公司倒闭而不敢下单[2] - 部分老车主质疑软件更新滞后 保值率过低 承诺权益未兑现[2] - 用户关系管理从情感联结向价值契约深化 例如服务无忧套餐调整通过用户沟通平衡体验与可持续性[8] - 禁止团队"拉踩和诋毁"其他品牌 强调通过专业知识和服务赢得信任[8] 多品牌战略与行业定位 - 三大品牌共享底层技术研发和基础设施 形成研发扁平化和资源高度复用的"伞形架构"[8] - 汽车属性从耐用消费品向电子消费品转变 智能电车1年至2年迭代周期与传统保值预期形成行业价值断层[6] - 换电站网络开始向其他车企提供技术服务和充电桩维护 实现收入多元化[8]