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买到“泡水车”如何维权
经济日报·2025-09-06 09:19

二手车市场交易数据 - 2025年6月全国二手车交易量达165.75万辆,环比增长3.34%,同比增长9.12% [1] - 同期交易金额为1068.39亿元 [1] 泡水车交易纠纷案例 - 天津消费者李某以12万元购买新能源汽车后发现泡水问题,法院判决退一赔三 [2][3] - 二手车商将泡水记录隐藏在需付费查看的"完整报告内容"栏目中,构成欺诈行为 [2][3] 行业纠纷趋势与特征 - 泡水车相关民事纠纷从2019年起超百件,至2024年已逾300件 [4] - 纠纷特点包括信息不对称、消费者举证难、合同漏洞及鉴定标准不统一 [4][6] - 行业缺乏强制检测报告要求,车辆历史记录系统不完善 [4] 合同与鉴定规范问题 - 二手车交易合同条款简单模糊,对泡水车等关键信息缺乏清晰界定 [5] - 不同地区机构鉴定标准存在差异,影响报告准确性和法院采信度 [6] - 部分合同包含对卖方有利的免责条款,增加消费者维权难度 [5] 消费者权益保护指引 - 经营者欺诈行为需承担退一赔三责任,包括隐瞒重大事故、核心部件维修、泡水记录等 [6][7] - 建议购车前查验检测报告、维修记录、保险记录等文件,明确泡车定义标准 [7] - 应区分欺诈行为与一般履约瑕疵,选择退一赔三或减价等不同维权诉求 [7] 行业诚信经营呼吁 - 经营者需全面如实告知车辆状况,不隐瞒商品瑕疵或缺陷 [8] - 应共同营造公平透明市场环境,促进消费者安心购车 [8]