运营效率提升 - 济南机场自9月6日起将国内航班值机截载时间从35分钟缩短至起飞前30分钟 [1] - 此次为第二次提速 去年9月已从40分钟调整至35分钟 [1] - 公司联合东方航空 山东航空等召开多轮研讨会 优化值机 行李托运 安检 配载平衡等全链条保障方案 [1] 旅客服务优化 - 借助自助设备 网上值机 易安检等信息化手段提高手续办理效率 [3] - 制订"泉·易行"晚到旅客保障方案 设立咨询热线及专用值机柜台 为有条件旅客优先办理 [3] - 现场增设引导人员 加开晚到旅客安检通道 登机口加密广播频次以协助旅客顺利乘机 [3] 安全保障措施 - 组织人员梳理晚截载风险点 优化应急预案 强化各岗位专项培训以高效应对突发情况 [3] - 值机服务 安全检查 行李托运 车辆保障等岗位通过信息实时通报和高效联动确保安全 [3] 战略发展方向 - 航班截载时间调整是机场协同航空公司 优化保障流程的实践 [4] - 公司将持续以旅客需求为导向推出更多便民举措 提升出行体验 [4]