业务概况与财务表现 - 2024年交强险承保机动车3.72亿辆，同比增长4.2% [2] - 交强险保费收入2710.6亿元，赔付成本2262.8亿元，管理与服务成本523.2亿元 [2] - 行业整体承保亏损152.7亿元，分摊投资收益46.2亿元，提取道路交通事故社会救助基金11亿元 [2][3] - 交强险保障金额达74.3万亿元，同比增长4.2% [2] 覆盖范围与保障功能 - 汽车参保数量达3.34亿辆，同比增长5% [2] - 赔付支出2262.8亿元，同比增长11.6% [2] - 立案件数达到4787.7万件，同比增长6.6% [8] 服务创新与效率提升 - 行业深化警保合作，构建“保险+交通”协同服务新生态，简化理赔流程 [4] - 北京建立警保联动远程处理中心，2024年远程处理交通事故51万余起，小额车损案件理赔周期缩短近三天 [5] - 浙江依托“外储直联保险系统”优化服务体验，支持“一键报案”与理赔凭证实时调取 [5] 灾害应对与社会责任 - 在防灾救灾减灾工作中，行业主动推送灾害预警，启动理赔绿色通道 [6] - 2024年南方暴雨灾害应对中，投入人力超8.7万人次，派出查勘救援车辆逾5.8万辆次 [6] - 应对“摩羯”超强台风，行业累计赔付42亿元 [6] 赔付成本驱动因素 - 机动车使用强度增加：2024年公路货运货物周转量7.68万亿吨公里增长3.9%，公路人员流动量592.90亿人次增长4.8% [8] - 维修成本和人身损害赔偿标准上涨：汽车零整比100指数从2016年的329.35%上涨至2024年的367.39% [8] - 新能源车占比提升：2024年新能源车保有量达3140万辆，占汽车总量8.9%，新能源汽车承保亏损57亿元 [9]