公司近期活动与举措 - 百年人寿于2025年客服节期间，在21家分公司全面开展“高管讲消保”活动 [1] - 公司各分公司高管亲自走上讲台，讲解消费者保护知识与公司相关举措 [1] - 活动旨在提升内部员工对消保工作的重视，营造全员“讲消保”“学消保”的氛围 [1] 活动内容与主题 - 活动围绕保险适当性、金融安全、维护消费者合法权益等主题开展正面宣传 [1] - 活动对非法中介活动进行风险提示，并为区域金融生态健康发展贡献力量 [1] - 活动提醒客户理解“三适当”原则，懂得选择适合自己的保险产品 [2] - 活动警示客户谨防电信诈骗、代理退保、养老理财陷阱等非法金融陷阱 [2] 活动影响与成效 - 活动提升了消费者的金融素养，帮助消费者懂法、守法、护法，提高风险识别能力 [2] - 活动激发了全龄段客户的深度参与 [2] - 活动增强了客户对公司的信任，当客户看到公司高管亲自关注并讲解消保工作，感受到公司在保障其权益方面的努力，从而产生更强的信任感 [2] - 活动有助于构建更加和谐稳定的客户关系 [2] 公司理念与未来展望 - 百年人寿始终秉持“以客户为中心”的服务理念 [1] - 此次活动是公司践行社会责任、传递正能量的生动实践 [2] - 未来，公司将继续深化消保工作，以专业服务筑牢金融安全屏障 [2] - 公司致力于用真诚与温度陪伴客户，为金融行业的健康发展贡献更多力量 [2]