Workflow
大众点评重启品质外卖 美团欲凭“真实评价”对阵
21世纪经济报道·2025-09-10 20:57

行业竞争策略转向 - 外卖平台竞争策略从规模扩张转向品质与价值挖掘 差异化发展路径逐渐形成[1][3] - 美团重启大众点评品质外卖服务 通过AI大模型结合真实评价数据筛选高分餐厅 首批已集合超百万家优质商家[1][2] - 高德推出扫街榜 淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单 京东与锦江酒店合作拓展场景化餐饮服务[1][3] 平台业绩表现 - 京东新业务收入同比增长199% 美团核心本地商业分部收入由607亿元增长7.7%至653亿元[1] - 淘宝闪购月度交易买家数达3亿 较4月增长200% 日订单量连续三天超过1亿单[1][3] - 大众点评累计有3.63亿条真实评价 日均带图评价浏览量同比上升11% 差评优先查看率达14%[3] 补贴政策影响 - 大众点评品质外卖发放2500万张大额消费券 美团为优质餐饮小店发放最高5万元助力金[1][6] - 补贴政策导致多家平台利润受影响 大型连锁品牌能争取更优惠补贴方案 中小商家获益有限[6] - 市场监管总局约谈主要外卖平台 要求合理控制补贴 避免冲击正常价格体系[7] 市场格局变化 - 高盛认为淘宝闪购有望获得45%市场份额 美团长期市场份额或将永久下降[5] - 行业专家指出美团在供应链整合、商户服务体系及配送网络方面已建立深厚壁垒[5] - 淘宝闪购显著提升下沉市场订单量 但美团仍是主要订单来源[5] 行业生态建设 - 美团推动到店消费 启动堂食提振计划发放进店消费券维持餐饮行业健康生态[6] - 即时零售与传统电商形成互补共赢生态圈 线上线下深度融合消解零售鸿沟[7] - 平台承诺杜绝不正当竞争 推动构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的良性生态[7]