2025服贸会| 从规模扩张转向质量提升,品质才是电商竞争的护城河
北京商报·2025-09-10 22:37
9月10日,以"数智引领·品质创新"为主题,2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心开幕。当前,全球电子商务正步入以人工智能和大数据为核心动力的 新发展阶段,数智化转型与品质化升级已成为推动行业持续增长的两大核心引擎。电商不仅仍是数字经济与实体经济深度融合的关键枢纽,更正在成为服务 消费扩容、跨境贸易畅通和绿色低碳转型的重要力量。 "品质电商"逐渐成为行业共识。与辉同行董事长、总经理董宇辉指出,品质电商不仅仅是提供优质的产品,更要注重与消费者的情感连接,赋予产品文化和 情感价值,以此提升消费者的购物体验,让电商产业在满足物质需求的同时,也能满足消费者的精神需求,从而推动产业实现更高质量的发展。52TOYS等 企业通过IP内容与产品设计的情感闭环,拓展了新消费的边界,显示出文化附加值对品牌忠诚度的显著提升。 与此同时,数智驱动正在重构电商全链路。阿里巴巴、亚马逊等平台代表强调,AI技术已全面渗透至选品、营销、客服等电商运营关键环节,实现降本增 效与体验升级。AIGC等新兴技术正在进一步降低商家运营门槛、激发创新潜能。人工智能不再仅是工具,而是成为下一代电商生态的基础设施。 服务电商正在崛起为行业新增长极。美团 ...