Workflow
硝烟再起,阿里用高德切入美团第二战场
36氪·2025-09-11 07:24

阿里战略动向 - 高德地图推出全新"高德扫街榜"项目 采用完全封闭办公模式 团队频繁往返杭州与北京总部进行筹备[1] - 该项目被视作阿里巴巴重启口碑网点评业务 基于真实导航行为构建生活服务榜单[2] - 榜单包含状元榜、扫街榜、热门打卡、城市指南等多个维度 覆盖美食、景点、酒店等业态[3] 竞争格局变化 - 阿里直接对标美团大众点评业务 重点瞄准与点评关联密切的到店服务市场[4] - 美团同步宣布大众点评重启"品质外卖"服务 通过自研B端大模型结合海量评价数据优化用户体验[4] - 本地生活服务战火从到家业务延伸至到店业务 行业竞争全面升级[5] 业务协同效应 - 到店与到家业务共享商家资源 降低平台履约补贴成本 实现线上线下消费需求全覆盖[5] - 高德改变传统导航工具定位 从"决策后使用"转向"决策前使用" 重构本地生活消费决策体系[6] - 生态协同包括高德与支付宝、饿了么、飞猪的流量协同和数据共享 88VIP会员体系提升用户黏性[12] 技术实现路径 - 采用AI能力识别过滤虚假信息 引入芝麻信用体系提升评价可信度[7] - 评分依据涵盖用户导航、搜索、到店、复购等行为轨迹 检验评论真实性、专业度、时效性等多维度[7] - 通过AI模型驱动计算得出最终评分 作为扫街榜排名核心依据[7] 市场机会分析 - 到店业务利润率显著高于外卖业务 美团2021年数据显示外卖经营利润率6.4% 到店酒旅业务达43.3%[10] - 高德地图拥有接近8亿月活跃用户 2025年7月平均DAU达1.86亿 具备充分流量分发能力[11] - 阿里现金储备雄厚 截至2025年6月30日现金及等价物、短期投资合计超3700亿元 为业务拓展提供资金支持[11] 发展挑战 - 商家资源覆盖度有待提升 特别是长尾商家覆盖不足 影响用户使用体验[15] - 需要改变用户"找店先打开高德"的心智习惯 建立新的消费决策路径[13] - 面临抖音、小红书等短视频种草平台的竞争 需提升内容转化效率[15] 业务数据表现 - 淘宝闪购业务上线不足两月日订单量突破6000万单[5] - 7月日订单峰值达1.2亿单 周日均订单量达8000万单[5] - 高德扫街榜已宣布11.5亿元补贴计划 支持业务发展[11]