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阿里到店业务新一步,为什么是高德?
36氪·2025-09-11 10:35

高德扫街榜产品发布 - 高德地图上线全球首个基于真实行为产生的榜单产品"扫街榜" 覆盖美食、酒店和景区类别 包含衣食住行全方位服务[1] - 榜单基于近一年5143万人的12亿次导航数据和228亿公里行程计算 从用户反复前往的118万店铺中筛选得出[2] - 产品占据高德APP显著位置 与AI出行助手"小高老师"连接贯通 用户可通过语音助手使用榜单服务[3] 技术实现机制 - 采用阿里通义大模型实现全面AI化升级 通过空间智能技术实现意图理解、精准推荐和供需匹配[3] - 通过AI算法科学量化用户导航、到店等行为 检验评论真实性、专业度、时效性和内容质量[3] - 引入芝麻信用体系 高分用户评价权重更高 加速达人升级流程 提升内容审核效率[9] 数据维度创新 - 综合评分体系包含用户行为分(4.9分)、用户评价分和用户信用分三大维度[6] - 真实行为数据包括导航到达数、搜索数、收藏数、专程前往次数和回头客数据[6][7] - 每日产生1.2亿次生活服务AI搜索 日导航总里程超15亿公里 AI推荐日均生活服务类点位超6300万个[11] 特色榜单分类 - 设置"轮胎磨损榜"反映用户远程打卡意愿 "专程前往榜"体现用户跨距离消费意愿 "回头客榜单"显示长期忠诚度[14] - 包含"本地人爱去"榜单区分本地与外地客源 设置城市特色体验、高分烟火小店等多类动态更新排名[15] - 首份"烟火小店榜"覆盖2962家店铺 遍布全国61个城市 包含传承老店和家庭式经营小店[17] 商业生态布局 - 投入超10亿推出"烟火好店支持计划" 发放2亿元出行补贴券包和9.5亿元消费券[16] - 通过首页AI推荐、搜索热词推送和导航语音播报等方式 每日为小店提供5000万流量曝光[17] - 平台覆盖全国超700万个餐厅点位 每日处理1.2亿次生活服务搜索 导航前往1300万个生活服务目的地[16] 市场竞争地位 - 高德地图拥有10亿海量用户 日活近1.7亿 月活达8.9亿 用户高频使用出行服务[1][15] - 作为国民级应用 高德与本地生活业务形成天然连接 减少用户在不同APP间的跳转[1] - 基于真实导航行为构建信用体系 有望颠覆传统流量榜、营销榜和网红榜[9]