蔡跃洲:“高德扫街榜”反映出平台公司承担社会责任的主动性
阿里巴巴新零售战略举措 - 阿里巴巴旗下高德地图推出"高德扫街榜"并宣布永不商业化 同时公司发放超过12亿元补贴发力到店业务以鼓励用户到店消费[1] 平台服务创新模式 - 高德扫街榜利用平台技术优势介入准公共领域 通过出行数据优势提供精准的商户质量、品种、特色、人气等信息 有助于消除信息不对称并有效对接供需[2][3] - 该榜单被定位为客观公正的第三方评价体系 不同于存在刷好评现象的餐饮榜单 能够为消费者提供高度浓缩的可信参考信息[2] 对中小商家的影响 - 扫街榜可为高质量有特色的中小餐饮商户提供免费引流 预计将显著增加这些商户的盈利水平[4] - 客观榜单机制将倒逼商户提升服务质量 让消费者获得更好体验 同时帮助中小商户在差异化竞争中找到市场空间[4] 消费市场背景与机遇 - 政府近期连续出台多项政策鼓励消费并培育服务消费新增长点 当前正值"金九银十"传统消费旺季[1] - 在中国人均收入达1.4万美元的背景下 消费者个性化差异化需求潜力巨大 平台企业可通过技术优势高效对接供需[5]