大会参与与主题 - 2025年外滩大会于9月10日至13日在上海举办 主题为重塑创新增长[1] - 公司第四次参与该大会 持续关注金融科技和人工智能技术发展与应用[1] AI技术应用与行业影响 - AI技术正从技术探索迈向产业落地 金融行业成为AI应用主战场[1] - AI驱动行业结构性变革 商业价值核心转向通过AI直接交付业务成果[1] - 保险行业作为高潜领域正经历全流程智能化重塑 AI全面融入承保理赔营销客户服务等核心环节[1] - AI融合大幅提升运营效率并显著优化客户体验 使保险服务更具个性化和想象力[1] 产品展示与创新应用 - 公司展出宠物险尊享e生众民保车险家财险等多款产品 打造沉浸式体验空间[2] - 展示AI+保险和NFC+保险创新应用成果[2] - 推出宠物数字身份证-传奇宠星系列数字藏品 实现一宠一证理念[2] - 融合NFC技术提升宠物险购买和理赔便捷性[2] - 车险打造一键视频理赔平台 实现全流程线上化秒接秒赔秒到账服务[2] 技术能力与业务成果 - 公司在全业务链路深度嵌入AI能力[3] - 自主研发AI中台众有灵犀成为业务变革核心引擎 包含知识工程语音服务AI Gateway等多模块[3] - AI中台覆盖保险业务全流程需求[3] - 截至2025年上半年 AI中台上活跃机器约110个[3] - 灵犀中台生产环境机器人上半年累计调用量达4.5亿次[3] 未来战略方向 - 保险业创新赛点迈向体验制胜[3] - 公司继续秉承保险+科技双引擎战略 深度挖掘前沿技术应用潜力[3] - 将创新延伸至更广阔生态场景 提供更智能便捷有温度的保险服务[3] - 持续为保险业高质量发展注入确定性力量[3]