校园外卖新规实施 - 西南大学宣布所有校外外卖不得直接进入校园 须由"校生活"平台负责二次配送 [1][6] - 新规导致校门口出现配送中断和混乱 外卖被随意堆放在塑料箱中 [2] - 学生抗议使"西南大学垄断校内外卖"登上微博热搜第一 "校生活"平台暂停服务显示"正在优化升级" [4] 指定平台运营问题 - "校生活"平台最初接入商家极少 饿了么平台仅10家可选 [7] - 平台配送服务被指"奇慢无比" 有学生反映11点下单外卖下午3点送达 [16] - 平台运营公司山东烟文网络科技今年3月因未有效审查餐饮服务提供者被罚款56452.09元 [19] 校园配送体系现状 - 美团和饿了么针对校园开发专门配送体系 校外骑手送至接力点后由校内骑手完成配送 [26][27] - 校内配送存在轨迹不透明问题 学生无法掌握配送进度 [27][28] - 配送进校需商家额外支付配送费 导致部分商家不愿接入 [31] 高校管理措施差异 - 不同学校对外卖配送采取不同政策 武汉理工大学和华中师范大学允许饿了么校园送 武汉大学则禁止 [36] - 学校主要顾虑包括社会骑手身份复杂 电瓶车入校导致交通混乱 以及校外食品安全问题 [37] - 美团校园外卖业务合作高校仅20余所 显示大型平台进入校园存在障碍 [37] 校园外卖市场格局 - 超过70%学生每周订购外卖 近50%学生每周订购3次 [44] - 市场存在三大势力：底层为夫妻店微信外卖群 腰部为平台校园送团队和小程序 顶端为学校指定代理垄断团队 [42][43][47] - 校园外卖小程序开发成为独立服务 闲鱼上3000多元15天即可完成开发 [45] 替代解决方案探索 - 高校引入双面开门取餐柜 武汉大学设置7组 北京大学设置287个取餐柜 [53][54] - 复旦大学配备外卖无人机 1.5公里距离飞行仅需5分钟 配送费不涨价 [55][56] - 取餐柜在点餐高峰期仍面临爆满问题 外卖不够用时仍需堆放在地上 [55]