事件背景 - 阿里巴巴旗下AI应用夸克推出"教育计划" 但部分在华留学生反映无法完成身份认证和领取相关权益 引发巨大争议[1] - 社交平台上"夸克忘了我们"话题持续发酵 柬埔寨国务大臣和埃及议员等纷纷喊话 呼吁平台为在华留学生提供与中国学生同等的服务与支持[1] 公司回应 - 夸克发布回应称 对于在华海外留学生原则上可通过学信网完成认证 享受与国内学生同样的教育计划权益[1] - 实际操作中部分高校的学籍信息录入存在时间差 可能导致认证失败 建议联系所在高校相关部门确认信息更新[1] - 对于在海外高校就读的中国留学生 因学生认证依赖于中国高等教育学生信息 因此无法完成认证[1] - 公司已经启动新的认证通道开发工作 尽最大可能覆盖每一位师生[1]