9月11日，在2025 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团旗下数字蚂力宣布实现重大产品升级，正式推出首批专家级"AI数字员工团队"。数字蚂力表示，AI数字客 服团队可帮助中小企业提升约70%的人效，降低35%的运营成本，并大幅提高业务转化率。在数字蚂力的电商客户实践中，这一模式已为企业带来约10%的 GMV增长。 上证报中国证券网讯（记者 宋薇萍）9月11日，在2025 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团旗下数字蚂力宣布实现重大产品升级，正式推出首批专家级"AI数字 员工团队"，覆盖客服、营销、巡检、销售培训及研发五大核心业务领域，致力于将AI深度融入企业运营，为企业提供可量化、确定性的业务增长结果，破 解AI在真实场景中"落地难、见效慢、协同繁"的共性困境。 数字蚂力表示，AI数字客服团队可帮助中小企业提升约70%的人效，降低35%的运营成本，并大幅提高业务转化率。在数字蚂力的电商客户实践中，这一模 式已为企业带来约10%的GMV增长。 在业内看来，治理机制不完善与业务场景对可靠性的高要求，也使不少企业对AI应用持谨慎态度。这些因素共同导致企业AI应用难以深入核心业务环节。 "人机深度融合能够共 ...