虽然两家头部企业均否认了"技术缺陷导致自动落锁"的说法，但频发的骑行事故与用户质疑，仍将共享单车的安全问题推至舆论焦点。 9月11日，共享单车品牌青桔单车向《每日经济新闻》记者表示，经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题。 哈啰也回应《每日经济新闻》记者称，技术团队依据用户大数据严谨排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 近日，有媒体报道，有用户在骑行共享单车时遭遇了自动落锁车轮抱死，导致严重摔伤。事情似乎并非个案，有媒体粗略统计，近两年来，网友爆料在骑 行过程中突然落锁的共享单车事故至少41起，涉及多个平台。 "给用户造成不好的骑行体验我们深表歉意，目前，专员在对接用户的就医理赔流程，用户上传符合要求的理赔材料后，3个工作日即可收到打款。"青桔 单车表示。 而对于网友和媒体对共享单车自动落锁的疑问，哈啰方面也作出类似回应，称系统未发现自动落锁异常，并强调所有车辆在上路前均通过严格检测。哈啰 还表示，用户如遇骑行事故可通过App内保险理赔通道申请赔偿，公司会配合用户处理后续事宜。 哈啰提到，结合共享行业常见骑行场景与用户反馈，初步梳理出三种可能导致自动落锁异常的 ...