转自：中国质量报 □ 本报记者 朱文达 文/摄 在人工智能浪潮席卷全球，各国抢占科技竞争制高点的今天，传统的质量管理体系正迎来历史性重构。我国积极部署"人工智能+"行动，鼓励企业将人工智 能融入战略规划、组织架构、业务流程等，助力传统产业改造升级。利用人工智能加快推动质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产力，培育质量 竞争新优势已成为大势所趋。 在此背景下，海尔集团公司（以下简称"海尔"）将AI技术的创新应用提升至企业核心战略高度，全员、全面、全流程拥抱AI，以智能协同实现从"人 控"到"智控"的质量管理跃迁，联合用户共创重新定义质量标准，构建开放生态赋能产业链升级，开启了高质量发展新范式。 战略引领 全员、全面、全流程拥抱AI 面对人工智能浪潮，海尔将2025年定位为"AI应用元年"。海尔董事局主席、首席执行官周云杰强调，AI不仅是技术变革，更是思维方式的重构，企业必须从 战略、组织、流程等多个维度进行调整，全员、全面、全流程拥抱AI。 这一战略定位的核心是"创用户最佳体验"，并基于此构建了覆盖全员、全面、全流程的大质量体系。 在全员层面，海尔鼓励员工积极应用AI，推动员工从"技能持有者"跃迁为"生态 ...