事件回应 - 公司对共享单车骑行中自动落锁导致用户摔伤事件作出正式回应 [1] - 公司技术团队依据用户大数据进行排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常情况 [1] 技术机制分析 - 车锁设计具备特定逻辑，在骑行过程中，只要速度大于0.5m/s，车锁便拒绝执行关锁指令 [1] - 车锁仅在超低速停下后，才会执行用户的关锁操作 [1] 潜在原因分析 - 潜在原因一为用户骑行中未关闭开关锁页面，在骑行过程中因摩擦等原因误触"还车"按钮，从而触发落锁 [1] - 潜在原因二为前一用户还车离开时未关锁，后一用户未扫码直接骑行，当后一用户停止前进时，前一用户后续进行关锁操作导致落锁 [1]