9月12日下午，西贝官方微博发布全体伙伴致顾客的一封信 。 西贝表示，当天罗永浩微博发出后，西贝团队首先复盘门店菜品出品质量、门店服务质量。随后对所涉 及菜品的生产制作流程进行一一拆解确认。 近日，"西贝"陷入的预制菜舆论风波。 9月10日，罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝："好久没吃西贝了，今天下飞机跟同事吃了一顿，发 现几乎全都是预制菜，还那么贵。希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜。" 经确认，罗永浩在微博中对西贝的指责不实。 西贝表示，针对所涉菜品在门店端的实际制作方式，现将13道菜品具体制作过程的"作业指导书"正式向 全社会公布。 西贝还在声明中强调，罗永浩当餐消费的菜品同样不属于六部委联合下发的《关于加强预制菜食品安全 监管促进产业高质量发展的通知》中所定义的"预制菜"。罗永浩作为公众人物，对当餐菜品作出"几乎 全都是预制菜"的判断，其言行缺乏基本的事实依据，对西贝品牌声誉造成了损害。 西贝表示，感谢全体顾客对西贝品牌的监督。但对肆意污蔑西贝品牌的行为，绝不姑息。 此外，西贝同时决定，向全社会开放西贝XIBEI后厨参观，顾客可在门店就餐的同时向门店伙伴提出参 观后厨的要求，在穿戴相关 ...