消保评价办法升级! 金融租赁和养老保险公司被纳入评价范围
南方都市报·2025-09-12 18:56
9月12日,国家金融监督管理总局修订印发《金融机构消费者权益保护监管评价办法》(以下简称《评 价办法》)。与此前版本相比,《评价办法》将金融租赁公司、养老保险公司等纳入评价范围。同时, 将评价要素调整为"体制机制""适当性管理""营销行为管理""纠纷化解""金融教育""消费者服务""个人信 息保护"7项。 金融租赁和养老保险公司被纳入评价范围 五是深化结果运用。明确金融监管总局及其派出机构应当根据消保监管评价结果,依法实施差异化监管 措施,对于评价结果较好的金融机构增加正向激励,对于评价结果较差的金融机构依法采取相应监管措 施。 金融教育宣传周活动即将开展 金融监管总局表示,《评价办法》的修订发布实施,有助于进一步健全完善行为监管制度体系,指导和 督促金融机构将金融消费者权益保护各项要求嵌入业务经营各环节、全流程,为人民群众提供更便捷、 更有温度的金融服务,切实提升金融消费者的获得感和满意度。 南都湾财社记者了解到,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会将于2025年9月15日至21日联合开 展金融教育宣传周活动。金融管理部门各派出机构、相关行业协会、各类型各层级金融机构将以"保障 金融权益 助力美好生活"为 ...