《评价办法》指出，消保监管评价要素包括"体制机制""适当性管理""营销行为管理""纠纷化解""金融教 育""消费者服务""个人信息保护"7项要素。各项要素由若干评价指标组成，评价要素的权重之和为 100%。其中，体制机制权重不低于10%，适当性管理权重不低于10%，营销行为管理权重不低于25%， 纠纷化解权重不低于25%，金融教育权重不低于10%，消费者服务权重不低于5%，个人信息保护权重不 低于5%。 《评价办法》指出，不开展个人业务或者个人业务占比较小的金融机构，可不作为消保监管评价对象。 政策性银行、农村资金互助社、金融资产管理公司、货币经纪公司、金融资产投资公司、保险资产管理 公司、养老金管理公司、再保险公司、政策性保险公司、相互保险组织、保险专业中介机构不作为消保 监管评价对象。 《评价办法》指出，消保监管评价是金融消费者权益保护监管体系的重要工作环节，应充分体现行为监 管的特点和要求，兼顾机构体制机制建设和具体操作执行，将定性和定量评价有机结合，遵循依法依 规、客观公正、科学规范、突出重点的原则。 北京商报讯(记者胡永新)9月12日，金融监管总局发布《金融机构消费者权益保护监管评价办法》(以下 简 ...