大众点评重启品质外卖服务 - 公司于9月10日重启品质外卖服务 通过B端自研大模型结合海量真实评价数据剔除非真实点评 以"AI+真实高分"提供决策支持 [2] - 同步发放2500万张大额品质外卖消费券 覆盖必吃榜 黑珍珠 高星酒店及宝藏小店等优质堂食餐厅 [2] - 服务已覆盖超1400家2025必吃榜餐厅 近30家2025黑珍珠餐厅及近1500家高星酒店餐厅 [2] - 页面展示商家点评评分与评价 关联必吃榜 连锁 老店等标签 填补外卖决策信息缺口 [2] 平台扶持与流量引导策略 - 重点推荐周边高分小店 社区店及夫妻老婆店 发放堂食商家外卖消费券鼓励下单 [3] - 美团此前为优质餐饮小店发放最高5万元助力金 外卖业务启动堂食提振计划 向全量会员发放进店消费券提升客流量与营业额 [3] 本地生活市场竞争加剧 - 阿里巴巴同日发布高德扫街榜 宣布永不商业化 并发放超10亿元补贴为线下餐饮及服务业带去1000万新增客流 [5] - 大众点评内部无商业化指标压力 重点聚焦用户体验 与美团偏重消费的定位形成差异化 [6] - 必吃榜评选基于3.63亿条评价 从600多万商户中遴选3091家餐厅 近三成商户因评价真实性不达标被淘汰 [6] 到店业务财务表现与流量价值 - 2021年美团到店 酒旅业务经营利润率达43.3% 显著高于外卖业务的6.4% [7] - 2024年核心本地商业收入2502亿元同比增长20.9% 利润524亿元同比增长35.4% 经营利润率提升至20.9% [7] - 2024年二季度到家和到店业务佣金及在线营销服务收入385亿元 占集团总收入58.9% [7] - 大众点评过去一年累计3.63亿条真实评价 日均带图评价浏览量同比上升11% 优先查看差评用户数同比提升36% [7] 行业竞争态势与投入规模 - 外卖大战已持续七个月 从补贴大战 骑手争夺延伸至流量入口布局 [8] - 美团 京东 淘宝闪购三家平台累计投入超1000亿元补贴 [8] - 美团二季度核心本地商业经营溢利同比减少115亿元 跌幅75.6% 销售成本及经营开支增幅达35.6% [8] - 高盛预计行业订单量同比增长30% 竞争强度提升至新水平 [9] 行业趋势与竞争核心 - 用户决策模型转向"三角验证" 从兴趣种草到真实评价核验再到多维度对比 [9] - 流量入口争夺成为本地生活市场竞争的关键节点 [7][9]