行业趋势 - 直播电商作为新兴业态正在改变传统零售格局 [1] - 全国网上零售额达15.52万亿元 同比增长7.2% [17] - 网络购物用户规模达9.74亿人 [17] - 传统货架式电商与新兴内容电商形成双轨竞争格局 [17] 公司战略 - 通过"阅山河"直播活动深入农产品产业带 包括重庆奉节脐橙产业带、杭州茶叶产业带、潜江小龙虾产业带 [7] - 选择易于运输的农产品作为电商品类 如橙子、苹果、柚子、龙眼、百香果 [10] - 为传统产业和地域品牌赋能 提升文化价值、社会价值和产业价值 [16][18] - 将非遗类产品纳入选品体系并给予更多支持 [16] 运营模式 - 通过直播镜头展示原产地环境、加工流程及检测标准 [12] - 与商家探讨精简配料表 对农残、微生物等标准进行检测审核 [17] - 帮助商家提升发货标准和售后流程 [17] - 提供商品品质保障、公道价格、放心售后和稳定供应 [17] 业绩表现 - 直播间粉丝突破3100万 [16] - 奉节脐橙在直播后获得全网热度第一 [10] - 小龙虾产品在直播间备受欢迎 [12] 核心理念 - 商业的终点是人心 价值比价格更动人 [1][13] - 用内容链接人与人、人与物、人与生活 [13] - 连接生产与消费的桥梁 让消费者关注与生活息息相关的事物 [13] - 满足消费者对安全、放心、靠谱、健康且价格合理商品的需求 [13]