从英国名校毕业后,我在市场调查里干着最脏的活
虎嗅·2025-09-13 15:47
市场调查行业工作模式 - 市场调查工作被高度细分,基层采访员仅负责按预设稿本进行提问和数据收集,与研究的设计、分析和结论应用环节完全分离[5] - 该岗位采用零工经济模式,无底薪仅按成功采访次数支付佣金,采访成功率极低,按200次门铃仅有10人接受采访,成功率为5%[5] - 行业将工作流程工业化,市场调查与车间生产类似,形成一条精密切分的流水线[5] 不同社会经济区域的调查反馈差异 - 在联排别墅等富裕区域,采访成功率比在政府救济房高出近一倍,受访者通常对公司和研究表现出熟悉与开放态度[21][23] - 在政府救济房区域工作极具挑战,曾有记录显示在市政公寓仅3人接受采访,受访者普遍对调查持警惕和戒备态度[8][24] - 富裕阶层因拥有足够资源和安全感,更易对调查保持开放和好奇;而贫困阶层因持续的生存压力,常将陌生拜访视为潜在威胁[26] 调查项目的具体执行 - 一项为英国广播电台收集用户反馈的项目,要求采访员说服住户参与,并记录其一周的电台收听情况[7] - 采访内容涉及基本职业和家庭信息,部分基础问题如互联网使用程度在贫困区域会显得难以回答,例如有受访者因费用问题未安装Wi-Fi[12] - 调查公司在选择采访对象时,会向采访员提供具体的地址列表,列表上可能密集包含条件简陋的市政公寓地址[8]