在老字号跨界融合过程中，商场扮演了怎样的角色？北京北投商业地产经营管理有限公司品牌总监周英琦指出，"自2008年奥运会后，我们一直深耕在北京 商业地产运营，致力于全业态、全链条运营。对于文商旅融合，北投去年年底进行了尝试与探索，致力于为客户提供体验地。对于老字号而言，商文旅体甚 至商文旅体博是破圈的关键，也是企业突破年龄层以及场景边界的关键因素之一。在此过程中，商场起到了'点火器'和'平台'的作用。我认为，通过文商旅 体博的深度融合可以使老字号从此前的人货交易转变成消费者、体验以及场景所打造的价值链条。将消费者与老字号建立起情感连接，从而推动新消费力持 续发展。" 作为拉动消费力的重要一环，商场如何与老字号跨界形成良性互动？周英琦表示："我们商场老字号入驻较多，各个老字号在文商旅体博融合过程中的效果 也存在一些差异。从空间运营角度来看，老字号破圈与融合过程中，客群定位可能还相对模糊。另外，从场景打造角度来看，场景打造并不是目的，而是通 过场景将老字号传播出去才是目的，因此场景打造时给消费者留下的记忆点还不够强烈。此外，当下各老字号品牌都在做转型，期望根据消费者需求转变能 快速迭代。但有一些运营机制相对滞后，造 ...