多维发力筑牢消费者权益,“金融教育宣传周”启动
21世纪经济报道·2025-09-15 20:08
随后,交通银行行长张宝江代表金融机构发言,他介绍道,目前交行已构建覆盖事前、事中、事后的全 流程消保工作管理格局,并深耕数智辅助,在交行消保管理系统中深化AI技术应用,推动投诉处理提 质增效。今年上半年,交行通过各类金融教育活动触达消费者超6.5亿人次。2025年"金融教育宣传 周"活动期间,交行还将在全国28个省市的73个景区开展"风险提示送上门"活动,推动金融教育宣传与 提振文旅消费协同共振。 21世纪经济报道记者从金融监管总局获悉,此次"金融教育宣传周"活动内容聚焦四大方面:一是开展规 范营销行为、强化适当性管理方面政策宣传;二是提示提醒防范互联网贷款乱象、金融领域"黑灰产"侵 害;三是展现金融为民办实事的亮点举措;四是加强反诈宣传,弘扬诚信文化。 此外,21世纪经济报道记者注意到,目前各地金融管理部门、各类金融机构也正积极参与2025年"金融 教育宣传周"活动。 上海金融监管局表示,将指导上海市银行同业公会、上海市保险同业公会牵头辖内金融机构开展"风险 提示送上门"活动,通过多渠道、多样式、多层次的教育宣传活动,将金融知识和反诈防非常识送到家 家户户,做到上海街道乡镇全覆盖。 天津金融监管局牵头组织各 ...