预售表现 - iPhone 17系列预售首分钟京东平台成交量超去年全天 预售开启后官网崩溃且多个平台首批新机售罄 [1] - 京东平台预售前预约总量超800万人 "iPhone 17抢不到"话题登上微博热搜 [1] 产品偏好 - 基础款iPhone 17以29%支持率成为最受欢迎机型 Pro Max以27%支持率位列第二 Air款仅获11%选择率 [1][10] - 存储容量偏好中40%受访者选择512GB版本 31%选择256GB 仅7%计划购买2TB顶配版本(限Pro Max) [14] - 54.1%受访者最关注续航升级 38.4%看重显示屏改进 34.69%关注充电速度提升 [21] 设计特性 - Pro系列新色"星宇橙"引发两极评价 被年轻消费者称为"二次元橙"并开发DIY痛机玩法 [2][9] - 20%受访者认可新品外观设计 Pro系列采用横向矩阵相机布局与陶瓷盾玻璃背板 [8] - iPhone Air以5.6毫米厚度成为最薄iPhone 采用eSIM技术且暂未在中国上市 [3][13] 技术升级 - iPhone 17搭载A19芯片 Pro系列搭载A19 Pro处理器并首次实现三焦段全覆盖摄影系统 [3] - Pro系列配备4800万像素主摄+超广角+8倍光变潜望长焦 支持全焦段8K视频录制 [3] 价格体系 - iPhone 17起售价5999元 iPhone Air起售价7999元 Pro起售价8999元 Pro Max起售价9999元 [3] - 顶配2TB版本售价达17999元 成为史上最贵iPhone机型 [3][14] 消费者行为 - 45%受访者计划购买新品 28%持观望态度 46%因追求新技术换机 32%因苹果生态系统粘性换机 [8] - 换机频率调查显示35%用户1-2年换机 27%用户2-3年换机 仅7%用户一年内换机 [5] - 24.05%用户计划首发立即购买 40.5%用户等待双十一等大促活动 [15] 渠道选择 - 80.75%受访者优先选择京东平台 因货量充足(64%用户认可)、服务优及综合优惠大 [1][31] - 正品保障成为69.3%用户核心考量因素 43.7%关注售后保障 42.15%看重优惠价格 [25] - 京东占据90%历史购买渠道选择率 官网和线下店分别获得41%和27%的选择率 [25] 竞品转换 - 潜在换机用户中23.2%现用华为手机 18.6%现用小米手机 苹果现用户主要集中在iPhone 13-16系列 [4] - iPhone 16系列和15系列现用户各占21% iPhone 14系列占12% iPhone 13系列占11% [4][5] 以旧换新 - 33%用户计划通过以旧换新折抵购机款 48%用户将旧机留作备用或给家人使用 [24] - 70.55%用户认为京东以旧换新补贴最优 80.2%用户优先选择京东进行以旧换新交易 [35] 即时零售 - 仅3%受访者考虑通过即时零售渠道购机 90.3%的即时零售用户选择京东秒送 [38] - 53.47%用户因信任度问题拒绝即时零售渠道 37.33%用户认为该渠道更适合日常百货 [39]