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筑牢适当性管理根基 提升精准服务能力——阳光人寿山东分公司高管领衔开展“适当性”专项培训
齐鲁晚报·2025-09-16 14:02

为深入贯彻落实监管部门关于适当性管理的政策要求,阳光人寿山东分公司在金融教育宣传周活动中开展"高管消保大讲堂"之《金融机构产 品适当性管理办法》解读专项培训,由阳光人寿山东分公司营销、银保、客经分管领导亲自担任讲师,为渠道内外勤人员带来了一场权威、 系统、深入的政策解读与实践指导,为推动适当性管理在销售前端落地生根奠定了坚实基础。 培训中,各业务平台分管领导围绕《办法》的出台背景与核心要求,重点阐述了"三适当"原则的内涵与实践路径。他们强调,适当性管理是 保护金融消费者权益的关键机制,也是公司合规经营和高质量发展的基石。课程结合渠道实际业务场景,对适当性销售的具体原则、禁止行 为及必要操作流程进行了细致剖析,明确要求销售人员必须全面履行信息披露义务,严格执行销售行为可回溯管理等,做到"卖者尽责"、风 险可控。 通过高管亲自解读,一线业务人员深刻认识到适当性管理不仅是合规底线,更是职业操守和业务发展的生命线。实现了从"顶层设计"到"一线 实操"的有效穿透。阳光人寿山东分公司将以此次培训为新的起点,持续将适当性管理要求融入产品推介、销售流程、售后服务和品质管理全 链条,切实提升服务精准度和客户满意度,以实际行动维 ...